Centro de ayuda Rexavio
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona DermaQ Sculpt 3 Pro?
DermaQ Sculpt 3 Pro utiliza calor suave para preparar el tejido, succión al vacío para estimular el drenaje linfático y tratar la celulitis, y terapia de luz roja para favorecer la renovación de la piel. Todo en una sesión de 10 minutos.
¿En cuánto tiempo aparecen los resultados?
La mayoría de las mujeres ve una piel visiblemente más suave y firme en 4 semanas. Cuanto más lo uses, mejores serán los resultados.
¿Con qué frecuencia debo usarlo?
De 3 a 5 veces por semana, de 5 a 10 minutos por zona. Dale siempre a tu piel al menos un día de descanso entre sesiones en la misma zona. Escucha a tu cuerpo. Si tu piel está sensible, tómate un día adicional de descanso.
¿Necesito usar aceite?
Sí, el aceite es esencial. Permite que el dispositivo se deslice suavemente sobre la piel y la protege durante la succión. Sin aceite, el dispositivo no se moverá correctamente y puede causar molestias.
¿Hay una garantía de devolución del dinero?
Por supuesto. Más de 10.000 clientes aman su DermaQ Sculpt 3 Pro y creemos que tú también lo harás. Por eso ofrecemos una prueba sin riesgo de 100 días. Si no te encanta, te devolvemos tu dinero, sin preguntas.
Envíos y entregas
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío gratuito con seguimiento y seguro a todo el mundo para todos los pedidos. Ten en cuenta que los aranceles y otros cargos de envío internacionales no son reembolsables.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Ten en cuenta que necesitamos, en promedio, 24 horas para preparar tu pedido antes de enviarlo. Sin embargo, durante los períodos de mayor actividad o demanda, a veces puede llevar hasta 3 días hábiles. ¡Estamos haciendo todo lo posible para entregar tu pedido lo antes posible!
Una vez enviado tu pedido, dependiendo de tu país o región, el plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles. Ten en cuenta los días festivos que pueden afectar los plazos de entrega.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
En cuanto recibas el correo de confirmación de envío, haz clic en el botón «Seguir pedido» y obtendrás actualizaciones en tiempo real. También puedes seguir tu pedido manualmente proporcionando tu número de seguimiento, o tu correo electrónico y número de pedido.
¿Qué pasa si mi envío se retrasa?
No te preocupes: pueden producirse pequeños retrasos, por ejemplo, por días festivos próximos o actuales en los que los servicios postales y de entrega no trabajan. Además, ten en cuenta que la aduana de tu país puede tardar un tiempo considerable en revisar y liberar tu paquete. Si tu entrega está muy retrasada o tienes problemas con el seguimiento de tu pedido, comunícate con primedollarllc@gmail.com ¡Estamos aquí para ayudarte!
¿A qué países realizan envíos?
Ofrecemos envío gratuito a más de 200 países y regiones. Sin embargo, no somos responsables de los cargos aduaneros. La aduana puede cobrar sus propias tarifas, que no están relacionadas con nuestro costo de envío. Es una entidad independiente y se reserva el derecho a cobrar según su criterio.
Pedidos
¿Cómo cancelo mi pedido?
Si necesitas cancelar tu pedido por cualquier motivo, comunícate con primedollarllc@gmail.com lo antes posible. Procesamos los pedidos rápidamente, así que las cancelaciones requieren actuar a tiempo.
¿Qué pasa si ingresé una dirección incorrecta?
Hacemos todo lo posible por agilizar la preparación y el envío, así que siempre hay un período breve para hacer cambios. Comunícate con primedollarllc@gmail.com lo antes posible si crees que proporcionaste una dirección incorrecta.
Pago
¿Cuáles son mis opciones de pago?
Puedes pagar con los métodos de pago más populares y seguros del mundo. Puedes elegir una tarjeta de crédito o débito, o uno de nuestros socios de confianza: Apple Pay o Google Pay.
¿Por qué se me cobra al instante?
Nuestro proveedor de pagos procesa tu pedido de forma automática y segura inmediatamente después de realizarlo.
Devoluciones
¿Cuál es su política de devoluciones?
Información general
Para iniciar una devolución, devuelve tu artículo a nuestra dirección dentro de los 100 días calendario posteriores a la entrega y comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en primedollarllc@gmail.com para confirmar la devolución.
Términos y condiciones
Recomendamos que los clientes lean detenidamente nuestra Política de reembolso antes de hacer un pedido. No proporcionamos una etiqueta de devolución ni pagamos el envío de devolución. Si tienes alguna pregunta, comunícate con primedollarllc@gmail.com.
¿Cuál es su dirección de devolución?
Consulta la dirección de devolución con nuestro equipo de soporte.
Consulta la dirección de devolución con nuestro equipo de soporte.
Consulta la dirección de devolución con nuestro equipo de soporte.
¿Aún necesitas ayuda?
Ponte en contacto y un miembro de nuestro equipo te responderá lo antes posible.